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  Contacto
 

Aquí agruparemos a los diferentes contactos de la empresa como son los bancos, tasadores, colaboradores...etc que nos permita acceder a sus datos y gestiones de forma sencilla..

La ficha del Contacto estará compuesta por las siguientes cuatro áreas diferenciadas:

Datos Generales: Indicaremos descripción, teléfonos, medio captación.

Otros Datos: Datos configurables en base al tipo de contacto.

Seguimiento: Historial o resumen de acciones realizadas.

Datos Adjuntos: Documentación o archivos del contacto.



Al entrar en el gestor de contactos nos encontraremos por defecto un listado de todos los contactos activos de la empresa. En el margen derecho estarán expuestos los principales criterios de búsqueda para localizar un contacto determinado o un grupo de contacto, por si nos interesará imprimir un listado o mandar un mailing a un grupo determinado.



Nos mostrará los datos identificativos del contacto. El programa utilizará los datos de este apartado, para la generación de diferentes documentos como los contratos, fichas, expedientes... por lo cual es importante rellenar correctamente dichos datos.

A continuación describimos brevemente sus apartados:

Tipo de Contacto: Determinaremos a que categoría pertenece, si es un Banco, un potencial cliente, una notaría, un Colaborador...etc.

Descripción: Expondrá el código del cliente, tipo, entidad, fecha de alta y si esta o no activo.

Contacto Telefónico: Podremos las diferentes personas de contacto, teléfonos, e-mail, cargos...

Dirección : Dirección, población, provincia, cp.

Captación y Observaciones: Medio de captación, captador y observaciones generales.



Nos servirá para completar la ficha del contacto, mediante la incorporación de campos informativos que la empresa podrá configurar en base al tipo de contacto.



En el caso de los Contactos tipo Bancos en el apartado Otros Datos se nos solicitará una información de gran relevancia y que utilizaremos como punto de partida a la hora de la solicitud de información para el desarrollo de los Expedientes de Financiación, aunque en la misma se concreten los datos definitivos otorgados.

Condiciones de Financiación Básica: Indicaremos los tipos de interés de apertura, de cancelación total y anticipada, de tipo de referencia, de periodo… más usados por la entidad financiera.

Otros Datos: Son modificables y por defecto nos indicará otra información de interés como por ejemplo: Rango de la comisión apertura, comisión de estudio, analista predeterminado…

Tasadoras: Aquí agregaremos de forma sencilla todas las tasadoras con las que trabaja el banco.



Nos realizará un seguimiento de las diferentes acciones realizadas con el contacto.




Pulsando el icono de la Carpeta, entraremos en la gestión de archivos que nos permitirá agregar cualquier tipo de documentos (contratos colaboración, CIF...), también nos permitirá generar automáticamente los documentos preconfigurados en el sistema


Una vez seleccionado el contacto o grupo de contacto deseado, pulsaremos el botón imprimir, que nos permitirá seleccionar diferentes tipos de listados y fichas de contactos preconfiguradas en el sistema, pudiendo generar si queremos mailing, pulsando sobre Documento de World y la carta deseada.

CARACTERÍSTICAS

Expedientes
Operaciones, Datos Económico, Bancos gastos, historial...
Búsquedas
Búsquedas por tipo préstamo, estado, oficina, banco...
Documentos
Emisión contratos, solicitudes, fichas, publicidad...
E-Mails
Envio expedientes, documentación, boletines...
Clientes
Gestión, ficha técnica, control, búsquedas.
Contactos
Gestión de bancos, tasadoras, agencias, captaciones...
Colaborador
Extranet privada, altas y consultas expedientes.
Agenda Multiusos
Control gestiones de expedientes, clientes, comercial.
Calculadoras
Hipotecas, básicas, reunificaciones, comisiones.
Listados Varios
Listados gestiones, expedientes, rdos., comisiones.
Estadísticas
Informes, ratios, graficos de Ventas, usuarios, campañas.
Usuarios
Control de acceso, área de permisos, rdos comerciales.
Facturas/Recibos
Emisión y control de facturas, recibos y cobros.
SMS
Envio automático de SMS a clientes y contactos.